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Nuestras últimas publicaciones

miércoles, 13 de marzo de 2019

WhatsApp no funciona: no envía audios

La compañía de Mark Zuckerberg concluyó recientemente la migración de WhatsApp a sus servidores. Eso quiere decir que Facebook, la red social Instagram y el servicio de mensajería instantánea WhatsApp funcionan sobre la misma infraestructura. Y es lo que explica que, en caso de que existan problemas técnicos con alguno de los servicios, el resto se vean afectados de la misma forma o de un modo similar. En estos momentos hay problemas con WhatsApp y el resto de servicios de Facebook. 

Los usuarios de WhatsApp están teniendo problemas con el envío de fotos y con el envío de notas de voz. En algunos casos, es posible enviarlas, pero no se reciben y en otros casos, directamente no se envían. Los problemas están relacionados con los servidores de Facebook y con todas las aplicaciones a las que dan servicios, como el propio Facebook, Instagram o WhatsApp. La caída es generalizada.

viernes, 1 de marzo de 2019

Ecogas: Nota modelo para reclamar facturación excesiva


Debido a la gran cantidad de consultas y reclamos que hemos recibido en nuestra asociación, con respecto a los aumentos excesivos que observan los consumidores en sus facturaciones de Ecogas, ponemos a disposición de todos la siguiente nota modelo para reclamar dichas facturaciones.
Solo se debe ingresar al siguiente enlace y completar los espacios vacíos con tus datos.

Una vez terminada la nota debés imprimirla y presentarla por duplicado en las oficinas de Ecogas.


miércoles, 27 de febrero de 2019

EPEC: Nota modelo para reclamar facturación excesiva

Debido a la gran cantidad de consultas y reclamos que hemos recibido en nuestra asociación, con respecto a los aumentos excesivos que observan los consumidores en sus facturaciones de EPEC, ponemos a disposición de todos la siguiente nota modelo para reclamar dichas facturaciones.
Solo se debe ingresar al siguiente enlace y completar los espacios vacíos con tus datos.

Nota realizada por Melina Girola - Voluntaria de ADCOIN - Acción y Defensa del Consumidor e Inquilino

martes, 15 de enero de 2019

Cómo obtener una línea de celular gratis

Cada vez son más los usuarios que utilizan varias líneas de teléfono móvil, y muchos de ellos optan por las ventajas del sistema "prepago".

En otros casos, usuarios abonados con factura mensual, eligen tener otra línea para las cuestiones laborales, aprovechando las nuevas herramientas como WhatsApp Business, y a su vez los teléfonos inteligentes que admiten "doble sim" (dos números de línea activos simultáneamente).

Si te interesa tener un nuevo número (chip o Sim Card)  podés adquirirlo en muchos quioscos, a la fecha se venden en la ciudad de Córdoba por un valor aproximado de $ 20.

Pero lo que no todos saben es que también se pueden conseguir estos SIM de modo gratuito, en la empresa proveedora del servicio. Esta bonificación está sujeta a cambios en las condiciones del servicio, pero al día de hoy es posible solicitar un chip totalmente bonificado de la empresa Telecom Personal, en el caso de Córdoba, en la sucursal de 9 de Julio 348.

También podés averiguar en Movistar y AMX Claro, ya que frecuentemente se dan bonificaciones sobre este servicio.

Cuando lo adquirís directo de la empresa, la línea ya queda registrada para su uso por parte del titular (importante por si perdés o te roban el celular, para que puedas la baja del "chip" y solicitar uno nuevo).

En el caso de haberlo adquirido en un quiosco u otro local comercial, es importante registrar la línea a tu nombre por cualquier trámite a futuro, y para que no la den la baja por cuestiones de seguridad. Para ello sólo debés marcar *234# y seguir las instrucciones.

Recordá que todos los prestadores del servicio de telefónía móvil están sujetos a brindar servicios de acuerdo a la normativa de protección al consumidor, lo que significa especialmente la obligación de trato digno a los usuarios y que a suministrar toda la información relativa a sus servicios, que debe ser clara, detallada y veraz.

Frente a cualquier incumplimiento de estas obligaciones podés contactarte con nuestra ONG al teléfono fijo 0351 4217095 y por WhatsApp al 351 631 1194.


martes, 18 de diciembre de 2018

Leamos la letra chica: Plataforma10

Hoy analizamos los términos y condiciones del sitio https://www.plataforma10.com.ar que ofrece venta de pasajes emitidos por empresas Argentinas.

¿Sabías que por comprar a través del sitio pagás por cada pasaje un 5,5% adicional?


Por ejemplo en un pasaje de $ 3000 pagás adicionalmente $ 165. Esta condición no está anunciada claramente en el sitio web, pero podemos verla en el punto 5 de los Términos y condiciones:


5. El servicio de adquisición electrónica tiene un cargo por su uso del 5,5% del valor del producto. De conformidad a dicho valor y la Política de Precios establecida por cada Empresa, dicho servicio de adquisición electrónica puede sufrir variaciones, tanto respecto de su valor mínimo como porcentaje final, lo cual será informado al usuario del sistema una vez logueado en el mismo. Cada cargo por servicio de adquisición electrónica se debitará en el resumen de su tarjeta de crédito conjuntamente con el valor de los productos adquiridos en la transacción. Un pasaje de ida y otro de regreso se consideran dos pasajes. (En https://www.plataforma10.com.ar/condiciones-generales al 18/12/18)

¡Así que cuidado! En ocasiones será más conveniente comprarlos directamente en la Terminal, ¡especialmente si son varios pasajes o de coste muy elevado!

lunes, 3 de diciembre de 2018

Implantes mamarios PIP adulterados: Las argentinas entre las principales damnificadas.


Las mujeres argentinas están entre las más perjudicadas por el escándalo de las prótesis mamarias de la marca francesa Poly Implant Prothèse (PIP) que fueron rellenadas con un gel de silicona no homologado para uso médico. 
Esta decisión de la marca provocó una tasa mucho mayor de ruptura interna en las mujeres que se habían colocado las prótesis. 
Como consecuencia del escándalo fueron prohibidas a nivel mundial y el fabricante recibió una condena con prisión y otra monetaria para resarcir económicamente a las perjudicadas.
Unas 300 argentinas resultaron damnificadas por la marca PIP. Las mujeres cobraron un primer resarcimiento y esperan recibir el año próximo una indemnización definitiva. 
Lo sucedido provocó que se realicen controles en los implantes y dispositivos médicos que ingresan a la Argentina. 
Fuente: La Voz del Interior